El aumento de los ciberataques ha generado creciente preocupación en empresas y usuarios sobre cómo reaccionar cuando se es víctima de un ataque informático. Ya sea un ransomware, un robo de datos o cualquier otra modalidad de ataque, una de las claves para una respuesta efectiva es la preservación de la evidencia digital.

Sin un manejo adecuado, la posibilidad de resolver el incidente y llevar a los responsables ante la justicia puede verse comprometida. A continuación, te presentamos los pasos clave para preservar correctamente la evidencia digital en caso de un ciberataque.

1. Mantén la calma y no alteres el dispositivo afectado

Lo primero es evitar cualquier acción que pueda alterar el entorno comprometido. Si eres víctima de un ataque, como malware o ransomware, no intentes resolver el problema por tu cuenta, ya que podrías modificar los registros y comprometer la investigación. Si es posible, desconecta el dispositivo de Internet y de otras máquinas para evitar la propagación del ataque, pero sin apagarlo ni reiniciarlo.

2. Documenta el incidente

Tan pronto como te des cuenta de que has sido víctima de un ataque informático, comienza a documentar todo lo que suceda. Anota los detalles del incidente, como la hora y la fecha del ataque, cualquier mensaje o alerta que hayas recibido, los sistemas afectados, y cualquier comportamiento extraño que hayas observado en los dispositivos comprometidos. Esta documentación es crucial para entender el alcance del ataque y para cualquier investigación futura.

3. Preserva los dispositivos y la evidencia digital

Una vez que el incidente haya sido documentado, lo siguiente es preservar los dispositivos involucrados en su estado original. No modifiques, muevas ni accedas a los discos duros, servidores, o cualquier otro dispositivo afectado. En lugar de eso, puedes consultar con los expertos de LAFORSE-HG en informática forense para realizar una copia bit a bit de los discos duros y otros medios de almacenamiento. Esta copia, conocida como una imagen forense, es esencial para preservar la evidencia de manera que no se pierda ni se altere.

4. Informa a las autoridades y busca apoyo profesional

Es esencial que, una vez tomada la medida inicial de preservar la evidencia digital, se contacte a las autoridades competentes. Si tu empresa no tiene un equipo especializado en respuesta a incidentes e informática forense, es recomendable contar con una empresa de servicios forenses como LAFORSE-HG, que pueda ayudarte a gestionar el caso con expertos en preservación de evidencia digital y análisis forense.

5. Evalúa los daños y toma medidas para prevenir futuros ataques

Con la evidencia preservada y las autoridades notificadas, es importante evaluar los daños causados por el ataque y tomar medidas para fortalecer las defensas de tu sistema. Esto puede incluir la actualización de los sistemas informáticos, reforzar las políticas de ciberseguridad incluyendo los programas de capacitación al personal de la organización. Realiza una auditoría de seguridad completa con expertos que te ayuden a identificar vulnerabilidades y protegerte de posibles ataques futuros.

En LAFORSE-HG, somos especialistas en la preservación de evidencia digital y en la realización de investigaciones informáticas forenses. Si has sido víctima de un ataque informático, no dudes en contactarnos. Nuestros expertos están capacitados para manejar todo tipo de incidentes y garantizar que la evidencia se conserve de manera íntegra, ayudando a resolver el caso con eficacia y seguridad.